Политика за защита на личните данни
ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ФИЗИЧЕСКИ ЛИЦА И ПОЛИТИКА ЗА УПОТРЕБА НА БИСКВИТКИ
Политиката на „Еми‘с Крос-стич Уондърленд“ ЕООД е съобразена изцяло с Регламент (ЕС) 2016/679 („Регламента“). При използването на интернет сайта на „Еми‘с Крос-стич Уондърленд “ ЕООД – https://emillygobelins.com/ е възможно обработването на лични данни и ние искаме съгласието на потребителя предварително и обявяваме настоящата политика за тяхната защита.
Обработката на личните данни, като например име, адрес, електронен адрес или телефонен номер, винаги е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и е в съответствие със специфичните за отделните държави разпоредби за защита на данните. С тази декларация за защита на личните данните искаме да Ви информираме за обхвата и целта на данните, които събираме, използваме и обработваме. Потребителите са информирани, чрез тази декларация, за защита на личните им данни и за правата, които те имат, съгласно Регламента.
„Еми‘с Крос-стич Уондърленд“ ЕООД е изпълнил множество технически и организационни мерки, за да осигури пълната защита на личните данни на физическите лица, получавани и обработвани чрез нашия сайт.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, събирани чрез магазин www.emillygobelins.com, е „Еми‘с Крос-стич Уондърленд“ ЕООД, ЕИК 201242026, със седалище и адрес на управление: гр. Благоевград, ж.к. Запад, бл. 18. Управител: Емилия Георгиева
Имейл: shop@emillygobelins.com; Телефон: +359 896 648 230.
2. Видове лични данни, които обработваме
Ние събираме минимално необходимите данни за изпълнение на Вашата поръчка:
Име и фамилия: За идентификация на получателя.
Адрес за доставка: За да стигне пратката до Вас или офис на куриер.
Телефон за връзка: За потвърждение на поръчката и връзка с куриер.
Имейл адрес: За потвърждение на поръчка и статус на доставката.
IP адрес: За целите на сигурността и защита на сайта.
3. Цели на обработката
Вашите данни се използват единствено за:
- Oбработка и изпълнение на Вашата поръчка
- Доставка чрез лицензирани куриерски фирми (Еконт, Спиди, BOX NOW)
- Издаване на платежни документи и спазване на законова отчетност.
4. Надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни с адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, тел.: 02 940 20 46 факс: 02 940 36 40; e-mail: kzld@cpdp.bg: Уеб сайт: www.cpdp.bg.
5. Бисквитки (Cookies) Нашият сайт използва „бисквитки“, за да функционира правилно и за да анализираме трафика (чрез Google Analytics и Facebook). Някои бисквитки са задължителни за работата на количката и поръчките. Други ни помагат да разберем кои гоблени харесвате най-много. Подробна информация за всеки вид бисквитка и как можете да ги управлявате, ще намерите в нашата Политика за бисквитки
6. Събиране на общи данни и информация (Log файлове)
При всяко посещение на нашия сайт, сървърът автоматично събира обща информация (технически записи), наречена „регистрационни файлове“ (Log files). Наш партньор в поддръжката и съхранението е „Суперхостинг.БГ“ ООД, който спазва всички изисквания на GDPR.
Тези данни включват:
- Тип и версия на браузъра и операционната система;
- Сайта, от който идвате при нас;
- Дата, час и IP адрес;
- доставчика на интернет услуги
Защо ни е това? Ние не използваме тези данни, за да Ви идентифицираме лично. Те са ни необходими за:
- Правилно визуализиране на съдържанието на сайта.
- Техническа сигурност и защита срещу кибер атаки.
- Анонимна статистика за посещаемостта.
7. Възможност за контакт чрез сайта
Нашият сайт предлага форма за директен електронен контакт и връзка чрез имейл. Когато се свържете с нас по този начин, предоставените от Вас лични данни (име и имейл адрес) се съхраняват автоматично.
- Цел: Използваме тези данни единствено за обработка на Вашето запитване и за връзка с Вас.
- Сигурност: Тези данни се предоставят на доброволен принцип и не се споделят с трети страни за маркетингови цели..
8. Изтриване и блокиране на лични данни
Ние обработваме и съхраняваме Вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани (изпълнение на поръчка), или за периода, предвиден в закона (напр. 10 години за счетоводни документи).
- Автоматично изтриване: След изтичане на законовия срок или отпадане на целта, данните се изтриват или блокират рутинно.
- Вашият контрол: По всяко време можете да поискате данните Ви да бъдат изтрити по-рано (ако това не противоречи на данъчните закони). Вече можете да направите това и директно чрез Вашия потребителски профил, като използвате инструментите за управление на лични данни (GDPR)..
9. Права на потребителите
Всеки потребител на сайта разполага със следните права съгласно GDPR, които може да упражни чрез контакт с нас или чрез автоматизираните инструменти в своя потребителски профил:
- Право на достъп и потвърждение: Можете да получите информация дали обработваме Ваши данни и да изтеглите пълно копие от тях (в структуриран формат).
- Право на поправка: Можете по всяко време да коригирате неточна или непълна информация за Вас директно от профила си.
- Право на изтриване („Право да бъдете забравени“): Можете да поискате заличаване на Вашите лични данни, освен ако законът не ни задължава да ги пазим (например за данъчни цели).
- Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате временно спиране на ползването на Вашите данни при спор относно тяхната точност.
- Право на преносимост: Имате право да изискате данните Ви да бъдат прехвърлени на друг администратор в машинно четим формат.
- Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на данните Ви за целите на директния маркетинг.
- Право на оттегляне на съгласието: Можете да оттеглите даденото от Вас съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката до този момент.
10. Метод на плащане: Пощенски Паричен Превод и доставка
За да изпълним поръчката Ви и т.нар. договор от разстояние, който възниква при онлайн поръчка и/или плащане, ние предаваме Вашите данни (име, адрес, телефон) на нашите партньори:
- Куриерски фирми Еконт Експрес ООД, Спиди АД и BOX NOW.
- Цел: Доставка на пратката и събиране на плащания чрез „Пощенски Паричен Превид“. Нашите партньори са лицензирани пощенски оператори и гарантират защитата на Вашите данни според техните политики, достъпни на съответните им уебсайтове.
11. Анализ и реклама (Google и Facebook)
За да подобряваме нашия сайт и да Ви показваме продукти, които наистина биха Ви харесали, използваме следните инструменти:
- Google Analytics: Помага ни да разберем как посетителите използват сайта. Данните са анонимни и не ни разкриват Вашата самоличност.
- Google Ads & Facebook Pixel: Тези инструменти ни позволяват да Ви показваме реклами на нашите гоблени в социалните мрежи и търсачките. Те работят чрез бисквитки.
Можете да откажете тези проследявания чрез настройките на Вашия браузър или чрез настройките за бисквитки в нашия сайт.
Важно: Предоставянето на Вашите лични данни е необходимо за сключването на договор за покупко-продажба и доставката на поръчаните стоки. Отказът от предоставянето им би довел до невъзможност да обработим и изпратим Вашата поръчка.
Последна актуализация: 01.02.2026 г.